Airwallex se convierte en proveedor de pagos para restaurantes de OpenTable

La colaboración comienza en Estados Unidos y Canadá

Airwallex y OpenTable han firmado un acuerdo comercial por el que Airwallex será proveedor de pagos para los restaurantes que utilizan la plataforma OpenTable. Los restaurantes podrán usar sus servicios para procesar pagos admitidos, como depósitos y Experiences pagadas por adelantado.

Estos pagos pueden ayudar a garantizar las reservas, obtener ingresos con antelación y reducir las ausencias. La colaboración comienza en Estados Unidos y Canadá. Australia y México se incorporarán más adelante.

Los pagos anticipados ayudan a reducir las ausencias

Los datos de OpenTable de 2025 muestran que las Experiences pagadas por adelantado registraron un 45 % menos de ausencias y un 66 % menos de cancelaciones tardías que las Experiences sin prepago.

La colaboración se pone en marcha antes de una temporada de gran actividad para los restaurantes, que incluye celebraciones festivas y eventos corporativos. En los periodos de mayor demanda, los restaurantes contarán con otra opción para ofrecer reservas vinculadas a un pago.

Philipp Reichardt, vicepresidente de Enterprise de Airwallex, señaló que los restaurantes deberían poder centrarse en sus clientes y no en una complejidad operativa innecesaria. Según Reichardt, incorporar Airwallex a OpenTable ofrece más opciones para gestionar los pagos y amplía la infraestructura global de Airwallex a la plataforma de restauración.

Infraestructura para la expansión internacional

Airwallex combina capacidades de pago locales con conexiones directas a las redes de tarjetas. Esto permite a las empresas aceptar y gestionar pagos en distintos mercados y monedas, y está pensado para respaldar la red de restaurantes de OpenTable a medida que la colaboración llegue a más países.

Fundada en Australia en 2015, Airwallex presta servicio a más de 675.000 empresas, directamente o a través de clientes de su plataforma. La compañía cuenta con más de 85 licencias en América del Norte y Latina, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico.

Robin Chiang, Chief Growth Officer de OpenTable, afirmó que la presencia global y las capacidades de pago de Airwallex complementan la oferta de pagos de OpenTable. Ampliar el número de proveedores refleja el compromiso de OpenTable con una mayor flexibilidad financiera para que los restaurantes gestionen sus negocios con eficiencia. Al añadir Airwallex a las opciones existentes, OpenTable permite elegir proveedor para las reservas prepagadas.