Danske Bank testa MCP Server para acesso empresarial a dados bancários através de agentes de IA

O Danske Bank lançou um projeto-piloto que permite a clientes empresariais ligar agentes de IA como Claude e ChatGPT aos seus dados bancários. O projeto utiliza um servidor Model Context Protocol, ou MCP, ligado às Premium APIs do banco.

A solução permite às empresas aceder às suas próprias informações financeiras através do assistente de IA que escolherem. O acesso é feito com as credenciais do próprio cliente e permanece sob o seu controlo.

Um novo canal para aceder a dados bancários empresariais

O projeto adiciona uma nova opção de acesso, além do online banking e das integrações tradicionais por API. Através do MCP Server, um agente de IA pode obter informações atualizadas das Premium APIs do Danske Bank e utilizá-las para responder diretamente dentro do assistente.

Os clientes podem, por exemplo, consultar o saldo de uma conta ou pedir uma previsão de cash flow para os meses seguintes. A resposta é gerada pelo assistente de IA com base em dados financeiros atuais disponibilizados através das APIs do banco.

Sandra Schaldemose Sommerlund, Tribe Lead of Customer & Sector Integration no Danske Bank, indicou que a iniciativa pretende dar aos clientes mais opções sobre como e onde interagem com o banco e com os seus dados financeiros. O projeto também faz parte da estratégia Forward '28, que procura disponibilizar os serviços do banco nas ferramentas que os clientes já utilizam.

APIs e agentes de IA podem simplificar a administração financeira

O Danske Bank apresenta o projeto-piloto como uma resposta à complexidade operacional da administração financeira das empresas. Muitos processos exigiam tradicionalmente acesso a vários sistemas e consolidação de informação obtida através de processos batch.

O banco vê as APIs e a IA agêntica como parte de uma transição para um acesso mais rápido aos dados e respostas mais personalizadas. As empresas poderão solicitar informações diretamente através de uma interface de IA ligada a dados bancários atualizados.

Danske Bank integra uma tendência mais ampla de utilização de MCP

O projeto utiliza a infraestrutura Premium API já existente do Danske Bank e surge num momento de maior adoção do Model Context Protocol nos serviços financeiros. O MCP foi desenvolvido para fornecer uma forma padronizada de ligar ferramentas de IA a sistemas externos e fontes de dados.

Outros fornecedores de tecnologia financeira também estão a testar este modelo. Em 2026, a Belvo lançou três MCP Servers que permitem a agentes de IA ligarem-se diretamente ao seu ecossistema para apoiar integrações, análise de informação financeira e acesso a dados.

A IA ganha peso na estratégia tecnológica do Danske Bank

O Danske Bank atende clientes empresariais e institucionais em toda a região nórdica. O projeto MCP Server faz parte de um programa mais amplo de investimento em IA generativa e tecnologia.

Segundo o banco, mais de 30% das suas aplicações foram migradas para a cloud pública desde 2023. O Danske Bank também implementou ferramentas de IA em consultoria, crédito, atendimento ao cliente e desenvolvimento de software.

Até 2028, o Danske Bank espera que iniciativas de IA e tecnologias relacionadas gerem benefícios anuais de produtividade de cerca de 2 mil milhões de DKK. Ao mesmo tempo, o investimento anual em tecnologia core e plataformas suportadas por IA deverá aumentar de aproximadamente 535 milhões de EUR para 601 milhões de EUR.