Mangopay lança Echo para centralizar operações de pagamento multi-PSP

A Mangopay lançou o Echo, uma solução de infraestrutura de pagamentos destinada a plataformas empresariais que trabalham com vários prestadores de serviços de pagamento. O produto permite centralizar processos posteriores ao pagamento, incluindo reconciliação, alocação em wallets, divisão de pagamentos e payouts, sem substituir as relações existentes com PSPs.

Os PSPs continuam a processar os pagamentos recebidos, enquanto a Mangopay passa a funcionar como camada de infraestrutura para gerir o movimento posterior dos fundos. O Echo cria um registo central que mostra onde está o dinheiro, a quem pertence e quando pode ser disponibilizado.

Estratégias multi-PSP aumentam a fragmentação operacional

As plataformas utilizam cada vez mais vários PSPs para operar em diferentes mercados, disponibilizar métodos de pagamento locais e melhorar as taxas de aceitação. Este modelo pode aumentar a performance dos pagamentos, mas também torna os processos posteriores mais fragmentados.

Cada PSP pode utilizar os seus próprios processos de liquidação, formatos de reporting e estruturas de dados. As equipas financeiras e operacionais precisam depois de reconciliar informações provenientes de vários sistemas.

O Echo foi criado para reduzir essa fragmentação sem obrigar as plataformas a concentrar a aceitação de pagamentos num único fornecedor. As empresas podem continuar a escolher PSPs de acordo com as necessidades de mercado e produto, enquanto gerem os fluxos posteriores através da Mangopay.

Uma camada para reconciliação, wallets, splits e payouts

O Echo permite às plataformas acompanhar fundos processados por diferentes fornecedores num único sistema. A solução mostra onde o dinheiro se encontra, a que utilizador ou parceiro pertence e quando fica disponível.

A infraestrutura da Mangopay suporta depois reconciliação, alocação em wallets, payment splits e payouts. Isto separa a aceitação do pagamento da gestão operacional dos fundos depois da transação.

Andy Wiggan, Chief Product Officer da Mangopay, afirmou que as plataformas em crescimento têm cada vez mais opções de PSP e que cada novo fornecedor adiciona outro processo de reconciliação e uma estrutura de dados adicional. O Echo foi desenvolvido para reduzir este custo operacional sem limitar a liberdade de escolha dos PSPs.

A reconciliação manual continua a ser comum

O estudo da Mangopay The operational challenges behind multi-party payment flows concluiu que 86% das plataformas empresariais ainda utilizam reconciliação manual. Além disso, 30% dos participantes identificaram uma melhor visibilidade dos fluxos de dinheiro como uma melhoria com potencial impacto significativo nas operações de pagamento.

A Mangopay trabalha há mais de dez anos com plataformas que gerem fluxos de pagamento entre múltiplas partes. O Echo utiliza essa experiência para se concentrar na camada operacional entre a aceitação do pagamento e a distribuição final dos fundos.

As plataformas avançam para uma arquitetura de pagamentos mais centralizada

O lançamento reflete uma tendência mais ampla para modelos em que os processos posteriores ao pagamento deixam de estar diretamente ligados a cada PSP. Numa estrutura mais centralizada, os fornecedores continuam responsáveis pela aceitação, enquanto a plataforma mantém maior controlo sobre reconciliação e movimento de fundos.

O Echo destina-se a plataformas empresariais que operam em vários mercados e com vários PSPs, sobretudo quando os volumes de transações aumentam. Neste contexto, a reconciliação, a gestão de wallets e os payouts tornam-se cada vez mais difíceis de coordenar manualmente.