Mastercard lança programa para ampliar pagamentos por aproximação no México

A maioria dos consumidores no México já tem um cartão ou uma carteira digital que permite pagamentos por aproximação. Ainda assim, muito menos pessoas usam esse recurso na hora de pagar. A Mastercard lançou o Mastercard Contactless Payments Acceleration Program para reduzir a distância entre a infraestrutura disponível e o uso cotidiano nos pontos de venda. A iniciativa reúne bancos adquirentes, grandes comerciantes e outros participantes do ecossistema de pagamentos.

Barreiras ao uso de pagamentos por aproximação

Segundo estimativas da Mastercard, mais de 90% dos usuários no México têm um cartão ou uma carteira digital habilitada para pagamentos por aproximação. Ao mesmo tempo, 73% das transações elegíveis em grandes estabelecimentos enfrentam algum tipo de dificuldade no ponto de venda. Como resultado, em categorias como supermercados e farmácias, apenas quatro em cada dez transações são concluídas com essa tecnologia.

O uso de cartões no varejo físico indica uma demanda crescente. De acordo com a Pesquisa Nacional de Inclusão Financeira (ENIF) 2024, realizada pelo instituto nacional de estatística do México, INEGI, em conjunto com a Comissão Nacional Bancária e de Valores, 36,9% dos mexicanos entre 18 e 70 anos usaram cartão para fazer compras em supermercados, lojas de departamento e lojas de conveniência em 2024. A Mastercard afirma que os dados mostram que os consumidores estão cada vez mais preparados para pagamentos digitais e que a aceitação precisa acompanhar essa demanda.

Apoio a adquirentes e comerciantes

O programa oferece investimentos, recursos operacionais e apoio técnico a bancos adquirentes e grandes comerciantes. A Mastercard trabalhará com adquirentes no México para viabilizar tecnologias, treinar funcionários e prestar assistência operacional. Também usará sua experiência global em pagamentos e seu conhecimento do mercado para identificar barreiras e implementar soluções.

A primeira fase terá como foco grandes lojas de varejo, lojas de conveniência, redes comerciais e empresas com alto volume de transações. A Mastercard considera que esses segmentos têm o maior potencial para ampliar o uso de pagamentos por aproximação. A iniciativa também incentivará uma aceitação mais ampla de carteiras digitais, oferecendo aos consumidores mais opções para pagar com dispositivos móveis no caixa.

Sidney Massunaga, Country Manager da Mastercard México, descreveu os pagamentos por aproximação como uma oportunidade importante para avançar na digitalização da economia mexicana. Segundo Massunaga, a infraestrutura já existe e os consumidores estão prontos. O principal desafio é ampliar a adoção nos pontos de venda, e a Mastercard está trabalhando com todo o ecossistema para expandir a aceitação.