Visa, BILL e Billtrust testam pagamentos por agentes de IA em portais de fornecedores

A Visa, a BILL e a Billtrust iniciaram um projeto-piloto no qual agentes de IA confiáveis iniciam e concluem pagamentos aprovados de faturas através de portais de fornecedores. O projeto já processa transações entre compradores que utilizam a BILL e fornecedores que usam a Billtrust.

As empresas descrevem a iniciativa como o primeiro projeto-piloto deste tipo em operação. Ela utiliza recursos da Visa Intelligent Commerce, incluindo Visa Trusted Agent Protocol e Agentic Directory, para autenticar agentes de IA com segurança em portais de pagamento.

Automatização de pagamentos em portais de fornecedores

Muitos portais de fornecedores exigem autenticação humana, o que limita a automatização dos pagamentos. Mesmo depois de uma fatura ser aprovada, as equipas financeiras muitas vezes ainda precisam de introduzir manualmente os dados de pagamento no sistema do fornecedor.

Archana Prasad, SVP of Payments and Financial Services da BILL, afirmou que os portais de fornecedores continuam a criar dificuldades, pois exigem que uma pessoa execute manualmente uma etapa que deveria ser automatizada. A tecnologia de pagamentos da BILL baseada em IA, desenvolvida com a Visa e a Billtrust, pretende concluir o pagamento, ajudar os fornecedores a receber mais depressa e devolver tempo às equipas financeiras.

O BILL Payment Agent é registado através do Visa Trusted Agent Protocol e do Agentic Directory. Em nome dos clientes da BILL, utiliza credenciais de pagamento tokenizadas e controlos alinhados com as instruções aprovadas pelo comprador para pagar faturas de fornecedores com cartão.

Depois de o pagamento ser iniciado, a Billtrust reconhece e autentica o agente autorizado e concede-lhe acesso ao portal. Segundo as empresas, esta autenticação pode cumprir as funções das proteções antes asseguradas por CAPTCHA e outras ferramentas de bloqueio de bots, sem exigir um início de sessão separado para o agente.

Identidade, controlos e visibilidade

O projeto-piloto combina vários elementos: um agente autenticado que atua em nome de um comprador identificado, credenciais tokenizadas em vez de logins partilhados nos portais, controlos de pagamento ligados às instruções aprovadas pelo cliente e um percurso de pagamento específico para a fatura em questão. Também permite acompanhar a autorização e a conclusão de cada pagamento.

Mark Nelsen, SVP e Head of Product, Commercial and Money Movement Solutions da Visa, afirmou que o projeto aplica o comércio agêntico a um problema prático dos pagamentos B2B. As empresas estão a testar como a identidade, os controlos de pagamento e a visibilidade das transações podem apoiar agentes que efetuam pagamentos em diferentes plataformas.

Vantagens para compradores e fornecedores

Para os compradores que utilizam a BILL, a automatização da etapa do portal elimina a necessidade de as equipas financeiras introduzirem manualmente informações nos sistemas dos fornecedores. Os fornecedores que usam a Billtrust podem reconhecer e aceitar pagamentos iniciados por agentes e manter os dados necessários para os processar e reconciliar de acordo com as políticas de aceitação em vigor. As empresas afirmam que receber pagamentos pelo portal segundo essas políticas pode acelerar o fluxo de caixa e libertar fundos imobilizados.

Kunal Patel, SVP Payments da Billtrust, observou que o comércio agêntico depende da capacidade das empresas de confiar em agentes que operam em vários sistemas, com a clareza e a responsabilização esperadas das pessoas. Ao ligar a aprovação de faturas do lado do comprador à aceitação de pagamentos do lado do fornecedor, o projeto pretende preservar a visibilidade e o controlo para ambas as partes.

A iniciativa leva os agentes de IA para além da automatização de processos internos e coloca-os em transações comerciais reais em nome de compradores e fornecedores. À medida que o projeto-piloto avança, a Visa, a BILL e a Billtrust planeiam explorar novas possibilidades nos pagamentos agênticos.