Peach Payments se asocia con Yoyo para añadir un programa de fidelización automático con reembolso a Digit Pro POS

El proveedor africano de soluciones de pago Peach Payments se ha asociado con Yoyo para integrar un sistema automático de fidelización con función de reembolso en el dispositivo Digit Pro POS.

La mejora amplía las capacidades de Digit Pro, que ya admite métodos de pago alternativos, opciones de «Compra ahora, paga después» (BNPL), integraciones de sistemas y pantallas de pago personalizadas.

La nueva solución permite a los clientes acumular y canjear recompensas automáticamente al realizar pagos con tarjeta bancaria, ApplePay o Google Pay. No se requieren aplicaciones adicionales, códigos QR ni equipos separados, lo que agiliza el proceso de transacción tanto para los comerciantes como para los consumidores.

«Esta solución está pensada para los comerciantes que desean animar a los clientes a volver, aumentando así el valor del cliente a lo largo de toda la relación comercial. Es ideal para restaurantes, cafeterías, centros de servicios y tiendas minoristas que los consumidores visitan con regularidad. El hecho de que puedan ganar y canjear recompensas simplemente pagando sus compras con una tarjeta de crédito o débito normal lo convierte en una opción fácil tanto para los consumidores como para los comerciantes». — Rahul Jain, fundador y director general de Peach Payments.

«Esta solución está pensada para los comerciantes que desean animar a los clientes a volver, aumentando así el valor del cliente a lo largo de toda la relación comercial. Es ideal para restaurantes, cafeterías, centros de servicios y tiendas minoristas que los consumidores visitan con regularidad. El hecho de que puedan obtener y canjear recompensas simplemente pagando sus compras con una tarjeta de crédito o débito normal lo convierte en una opción fácil tanto para los consumidores como para los comerciantes».

– Rahul Jain, fundador y director general de Peach Payments

El producto de fidelización Yoyo vinculado a la tarjeta bancaria se introdujo por primera vez en las cafeterías Platō Coffee en 2025, donde despertó un gran interés entre los clientes. Los clientes preferían utilizar la tarjeta bancaria como identificador de fidelización, lo que reducía las dificultades en la caja.

«Nuestros datos muestran que la fidelidad cambia sustancialmente el comportamiento de los clientes. Los miembros nos visitan hasta un 40 % más a menudo y son un 70 % menos propensos a darse de baja. Cuando la fidelidad se integra directamente en el proceso de pago, los vendedores van más allá de las tácticas a corto plazo y crean un valor medible y duradero para el cliente». – Bevan Ducasse, director general de Yoyo

«Nuestros datos muestran que la fidelidad cambia sustancialmente el comportamiento de los clientes. Los miembros nos visitan hasta un 40 % más a menudo y son un 70 % menos propensos a darse de baja. Cuando la fidelidad se integra directamente en el proceso de pago, los vendedores van más allá de las tácticas a corto plazo y crean un valor medible y duradero para el cliente».

– Bevan Ducasse, director general, Yoyo

Tradicionalmente, los programas de fidelización funcionaban independientemente del proceso de pago, lo que obligaba a los clientes a pasar su tarjeta de fidelización o escanear la aplicación, mientras que los vendedores utilizaban sistemas independientes para realizar un seguimiento de las recompensas. Gracias al nuevo enfoque integrado, la fidelización se activa directamente en la caja, lo que convierte el terminal POS en un canal clave para la participación de los clientes y la repetición de comportamientos.

En los últimos meses, Peach Payments ha probado esta solución en colaboración con tres cadenas de cafeterías y ahora la está implementando entre los comerciantes que utilizan los dispositivos POS de Peach Payments.